טופס הזמנת ייעוץ משפחתי
תנאי שימוש ומדיניות פרטיות
1. אופן ומיקום הפגישות: הפגישות מתקיימות בטלפון או אונליין. משך כל פגישה הוא שעה וחצי. במקרה של פגישה אונליין, באחריות המשתתף לדאוג לחיבור מתאים ולסביבה המאפשרת קיום פגישה. לא יינתן החזר זמן פגישה במקרה של איחור.
2. מהות השירות: הייעוץ והליווי נועדו לספק מידע, הדרכה והכוונה בנוגע להתמודדות עם OCD בחיי היומיום. השירות אינו טיפול פסיכולוגי, פסיכיאטרי או רפואי ואינו מהווה תחליף לטיפול מקצועי מתאים כאשר נדרש כזה. ההמלצות הניתנות במסגרת הייעוץ מותאמות למידע ולנסיבות המוצגים במהלך הפגישות. האחריות ליישום ההמלצות ולקבלת החלטות בפועל נותרת בידי המשתתף. המשתתף מסכים לשחרר את אור לב מרום מאחריות או חבות לכל מצב לא רצוי שייגרם כתוצאה ישירה או עקיפה של עצה או הכוונה שנמסרה על ידה.
3. שינוי או דחיית מועד הפגישה: במקרים בלתי צפויים, לרבות מצב ביטחוני, מחלה או נסיבות אחרות שאינן מאפשרות את קיום הפגישה במועד שנקבע, ניתן יהיה לשנות את מועד הפגישה. במקרה כזה תימסר הודעה מוקדמת ככל האפשר וייקבע מועד חלופי בתיאום.
4. פרטיות ושמירת מידע: במסגרת השירות נאספים פרטים הדרושים לצורך מתן השירות, כגון שם, פרטי קשר, פרטי תשלום ומידע הנמסר במהלך ההתנהלות מול אור לב.
המידע ישמש לצורך מתן השירות, תיאום פגישות, טיפול בתשלומים, מתן מענה לפניות ולמטרות הקשורות לשירות. המידע יישמר בהתאם להוראות הדין ולצורכי אבטחת המידע. ניתן לבקש עדכון או מחיקה של המידע האישי בכל עת באמצעות פנייה ל-or.lev.books@gmail.com.
6. זכויות יוצרים: כל חומר, מסמך, מצגת, תוכן או מידע שנמסרים במסגרת השירות, ככל שנמסרים, הם קניינה הרוחני של אור לב מרום ואין להעתיקם, להפיצם, לפרסמם או לעשות בהם שימוש מסחרי או ציבורי ללא אישור מראש ובכתב.
7. ביטולים ודחיית פגישות: ביטול 8 ימים ומעלה לפני מועד הפגישה – החזר מלא. | ביטול 7-4 ימים לפני מועד הפגישה – החזר של 50%. | ביטול 3 ימים או פחות לפני מועד הפגישה – ללא החזר.
במקרה של דחיית פגישה, יש ליצור קשר מוקדם ככל האפשר לצורך תיאום מועד חדש.
במקרה של ביטול במועד מוקדם יותר, יחולו הוראות הביטול וההחזר המפורטות בעת ההזמנה, בכפוף להוראות הדין.
8. תשלום: התשלום עבור השירות מתבצע באמצעות ביט, PayBox או העברה בנקאית, בהתאם לאפשרויות התשלום המוצעות בעת ההזמנה.